Почему 2000 резюме — это кризис, а не удача: как мы перестроили рекрутинг за 24 часа

рассказывает Анна Мосина, генеральный директор. Статья от января 2025.

Что делать, когда на вакансию вместо 300 резюме приходит 2000?

Наш отлаженный автопилот дал сбой, и за 24 часа нам пришлось изобретать систему спасения.

Этот кейс — о том, как мы превратили рекрутинговый кризис в работающий алгоритм и какой главный вывод сделали для всех, кто ищет бухгалтера.

Все было просто: задача - найти бухгалтера по расчету заработной платы до Нового года.

Мы делегировали задачу ассистенту. У нас был сильный HR-бренд — отдельная страница с честным рассказом о ценностях команды и условиях. Автоматизация на уровне смарт-процесса в Битрикс24, которая забирает отклики из HeadHunter и обрабатывала их с роботами. Мы были готовы.

Каждый отклик с HeadHunter мгновенно попадал в нашу CRM Битрикс24. Дальше работала воронка: робот приветствовал кандидата, менеджер оценивал резюме и назначал звонок. Все было настроено. Это был наш автопилот. Он идеально работал в ясную погоду при нашем обычном потоке в 200-300 резюме.

Как мы подготовились к этому найму: Фундамент для будущего шторма

Наша подготовка была методичной и уверенной. Мы действовали по проверенному плану, закладывая фундамент для, как нам казалось, рутинного процесса.

Сначала мы создали вакансию — без лишнего пафоса и модных слов, зато с ясным описанием задач и честными условиями.

Параллельно мы прописали диалоговые скрипты для менеджеров, собрав в них ответы на все частые и сложные вопросы соискателей. Эта «шпаргалка» была немедленно загружена в Битрикс24, чтобы каждый диалог велся профессионально, а в будущем ИИ мог бы оценить его качество.

Затем мы разместили вакансию на HH, предварительно настроив автоматическую загрузку всех откликов напрямую в нашу CRM. Мы были уверены, что построили идеальную машину для найма. Мы просто нажали на кнопку «пуск» и не подозревали, что запустим режим перегрузки.

С чем столкнулись: Цунами на входе и паралич системы

Мы опубликовали вакансию. И лавина обрушилась. 500 откликов за пару часов. Потом еще.

Наш Битрикс24, наш идеальный автопилот, оказался мощным насосом, который стал закачивать в систему океан неструктурированных данных. Воронка захлебнулась. Мы столкнулись с парадоксом: мы автоматизировали все, кроме решения о том, что именно впускать в систему. Машина работала, но работала против нас.

Как справились: Строительство четырех дамб до океана

ДАМБА 1:
ИИ-ПРИВРАТНИК

✅Мы подключили искусственный интеллект прямо на стороне HH. Он оценивал отклики по нашим жестким промптам еще до того, как они попадали к нам. Он отсекал 90% шума.

ДАМБА 2:
РОБОТИЗИРОВАННЫЙ ГИД

✅Каждому, прошедшему фильтр ИИ, робот мгновенно отправлял полную информацию о компании. Это экономило время и отсеивало случайных.

ДАМБА 3:
ФОКУС НА ВНИМАНИИ

✅Менеджеры звонили только тем, кто проявил сознательность: выполнил просьбу из вакансии или написал осмысленное письмо.

ДАМБА 4:
ИСПЫТАНИЕ ПРАКТИКОЙ

✅Разговор с руководителем стал формальностью. Главным был тестовый практикум. Здесь оставалось только голое умение.

Какой результат: Цифры, которые говорят громче слов

1747

общее число
откликов

21

количество первичных
звонков (1.2%)

14

кандидатов дошли до руководителя

11

получили практическое задание

3

успешно справились с ним
(19% от дошедших)

1

получил предложение
о работе

Воронка отбора говорит сама за себя. Из 1747 человек только 3 подтвердили свою профпригодность.

Мы столкнулись с океаном шириной в милю и глубиной в дюйм. Массовый выход на рынок не равен росту качества.

Секрет четвертой дамбы:
Как мы нашли тех самых троих и как это сделать вам

Главный урок этого шторма — проверять нужно не в процессе, а на входе. Ключевым фильтром, превратившим 11 кандидатов в 3 профессионала, стало не собеседование, а практическое задание на реальных кейсах.

Именно этот принцип мы оформили в отдельную услугу — экспертную оценку компетенций бухгалтера. Мы создали ее для предпринимателей, которые, как и мы тогда, не готовы месяцами перебирать тонны песка в поисках крупиц золота.

Глубинное интервью по законодательству и «подводным камням» вашей отрасли.

Практикум на ваших данных: расчет налогов по вашей системе (УСН/ОСНО), работа с первичкой.

Честный отчет с рекомендацией: видеозапись, оценка навыков и четкий вердикт — «нанимать», «обучать» или «отказаться».

⚡Мы не подбираем персонал, только оцениваем профессиональные навыки. Мы объективно оцениваем навыки, чтобы ваше решение о найме основывалось не на интуиции, а на фактах. Это финальный и самый важный фильтр, который защитит ваш бизнес от рисков: от блокировки счетов и штрафов до потери денег и репутации.

Стабильность не равна компетентности. Проверять hard skills — это не недоверие, а базовая управленческая гигиена. Особенно когда за ошибку одного человека отвечает руководитель.

Что вы можете сделать уже сейчас?

История показала: в эпоху массовых откликов ключевое решение должно приниматься до CRM. Технологии должны быть умным шлюзом, а человеческая экспертиза — финальным арбитром у жесточайшего практического фильтра.

Если вы ищете бухгалтера или сомневаетесь в текущем:
1. Скачайте наш скрипт разговора рекрутера с соискателем.
2. Запишитесь на бесплатный разбор вашей ситуации — мы поможем выстроить систему отбора или проведем экспертную оценку вашего кандидата.

CRM-форма появится здесь

Больше новостей — в нашем Телеграм-канале!

Актуальные новости и лайфхаки для бизнеса — в нашем Телеграм.

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

Читайте еще одну статью по теме рекрутинга:
Как нанимать сильных сотрудников в команду?

Еще больше полезных статей в нашем Телеграмм-канале

Контакты

Свяжитесь с нами любым удобным вам способом

Телефон

+7 812 245 38 28

Адрес

Санкт-Петербург, невский пр 71/1 невский атриум

+7 981 120 00 74

Email:

info@buh-piter.ru

Почему 2000 резюме — это кризис, а не удача: как мы перестроили рекрутинг за 24 часа

Как мы подготовились к этому найму: Фундамент для будущего шторма

С чем столкнулись: Цунами на входе и паралич системы