как преодолеть сопротивление сотрудников работать в Битрикс24?

рассказывает Анна Мосина, руководитель компании Бухгалтерия-Сервис

Изменения в рабочем процессе часто вызывают сопротивление у сотрудников. Внедрение новой системы управления, такой как Битрикс24, может стать вызовом для многих компаний. 

Давайте разберемся, почему люди сопротивляются изменениям и как предпринимателям помочь своим сотрудникам принять и полюбить работу в Битрикс24.

Забрать чек-лист в нашем Telegram канале

Почему люди сопротивляются изменениям?

  1. Страх перед неизвестным. Люди часто боятся того, что они не понимают или не знают. Новая система может казаться сложной и непонятной, что вызывает тревогу и сопротивление.
  2. Привычка и комфорт. Сотрудники привыкли к определенному способу работы и не хотят выходить из зоны комфорта. Изменения требуют усилий и времени на адаптацию.
  3. Недостаток информации. Если сотрудники не понимают, зачем нужны изменения и какие преимущества они принесут, они будут сопротивляться.
  4. Опасения за свою компетентность. Некоторые сотрудники могут бояться, что не справятся с новой системой и это негативно скажется на их профессиональной репутации.

3 Идеи как мотивировать сотрудников работать в Битрикс24

Подчеркните личные выгоды

Объясните, как использование Битрикс24 облегчит их личную работу: автоматизация рутинных задач, удобный доступ к информации, улучшение коммуникаций и т.д.

Вовлеките лидеров мнений

Привлеките к процессу внедрения уважаемых и авторитетных сотрудников. Их поддержка и активное использование системы станут мощным стимулом для остальных. 

Обучайте и поддерживайте

Организуйте обучающие сессии и тренинги, обеспечьте доступ к обучающим материалам и создайте команду поддержки для ответов на вопросы.

"Единственная постоянная вещь в жизни — это изменения." — Гераклит

Отрабатывайте возражения своих сотрудников

Вот примеры, которые помогут вам подобрать слова:

Страх перед неизвестным
**Сотрудник:** Я боюсь, что новая система будет слишком сложной и непонятной для меня.

**Компания:** Мы понимаем ваши опасения. Именно поэтому мы организуем обучающие сессии и предоставим доступ к подробным инструкциям и видеоурокам. Также у нас будет команда поддержки, готовая помочь вам на каждом этапе. Мы уверены, что с нашей помощью вы быстро освоите Битрикс24.
Привычка и комфорт
**Сотрудник:** Я привык работать по-старому и не хочу выходить из зоны комфорта. Изменения требуют усилий и времени на адаптацию.

**Компания:** Мы ценим ваш опыт и понимаем, что привычные методы работы кажутся удобными. Однако Битрикс24 предлагает множество функций, которые могут значительно упростить и ускорить вашу работу. Мы будем внедрять систему постепенно, чтобы вы могли привыкнуть к ней без стресса. Ваш комфорт и удобство для нас очень важны.
Недостаток информации
**Сотрудник:** Я не понимаю, зачем нужны эти изменения и какие преимущества они принесут.

**Компания:** Мы проведем подробные презентации и демонстрации, чтобы вы могли увидеть все преимущества Битрикс24. Мы также будем регулярно информировать вас о ходе внедрения и отвечать на все ваши вопросы. Битрикс24 поможет улучшить рабочие процессы, повысить эффективность и упростить выполнение задач.

Подписывайтесь на наш Telegram канал 

CRM-форма появится здесь
Экстерн
Экстерн
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies